Mentions légales
Déclaration légale
1. Identité de l’exploitant
Ce site internet est édité par TAMARA HIBBARD pour la marque LORNICA. L’ensemble des offres commerciales proposées s’adresse aux consommateurs résidant sur le territoire français.
Adresse postale : 217 VINEYARD RD, GRIFFIN, GA, États‑Unis
Courriel : repairhelp@lornica.com
Téléphone : +1(770)518‑9264
Site web : https://lornica.com
2. Responsabilité éditoriale
L’exploitant s’efforce de garantir l’exactitude des informations publiées sur le site. Toutefois, il ne peut pas garantir l’absence absolue d’erreurs typographiques ou matérielles. Les photos et descriptions de produits sont données à titre purement informatif.
2.1 Liens hypertextes externes
Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leurs contenus et leurs pratiques.
3. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur ce site : textes, graphismes, photographies, nom de marque LORNICA, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans accord écrit préalable est interdite.
4. Dispositions relatives à la résolution des litiges de consommation
Conformément à l’article L612‑1 du Code de la consommation français, en cas de litige non résolu à l’amiable entre le consommateur et notre société, le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation compétent. Nous participons à la procédure de médiation de la consommation. Si la tentative de médiation échoue, vous pouvez porter votre affaire devant les juridictions compétentes du lieu de votre résidence.
5. Droit applicable
Toutes les relations contractuelles entre LORNICA et ses clients consommateurs sont soumises au droit français. Les tribunaux compétents sont ceux du lieu de résidence du consommateur.
6. Modification des documents légaux
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes déclarations légales, les conditions générales et l’ensemble des politiques du site. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur les pages correspondantes du site internet.
7. Rappel des droits des consommateurs
- Droit de rétractation de 14 jours calendaires sur les contrats à distance.
- Garantie légale de conformité de deux ans sur les produits neufs.
- Traitement des remboursements avec un délai maximal de 14 jours calendaires après réception de la déclaration de rétractation, la phase de vérification de 3‑7 jours calendaires est incluse dans ce délai légal.
- Service client joignable du lundi au vendredi 09h00‑17h00 CET/CEST.