Informations de contact

1. Exploitant du site

Ce site est exploité par TAMARA HIBBARD sous la marque commerciale LORNICA, marque indépendante spécialisée dans les meubles de rangement pour chambre.

2. Coordonnées postales

217 VINEYARD RD, GRIFFIN, GA, États‑Unis

3. Moyens de contact

• Adresse électronique : repairhelp@lornica.com
• Numéro de téléphone : +1(770)518‑9264
• Site internet : https://lornica.com

4. Horaires du service client

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 heure CET/CEST, correspondant au fuseau horaire français.

Les courriels et demandes reçus pendant les week‑ends ou les jours fériés français sont enregistrés et traités au premier jour ouvrable suivant.

5. Objet de vos demandes

Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à :

• le suivi de vos commandes et les questions logistiques ;
• les demandes de retour, remboursement ou échange ;
• l’exercice de vos droits sur vos données personnelles ;
• toute autre réclamation ou information concernant nos produits.

6. Informations complémentaires

En cas de litige non résolu par notre service client, vous avez la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation compétent conformément à la réglementation française.