Droits des personnes concernées
Contexte réglementaire
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en tant que personne concernée, vous disposez d’un ensemble de droits légaux relatifs à vos données personnelles traitées par ce site.
Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir une copie des données personnelles vous concernant que nous conservons, ainsi que des informations sur les finalités de traitement, les catégories de données, les destinataires et les durées de conservation.
Droit de rectification
Si les informations personnelles enregistrées sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur complétion.
Droit à l’effacement
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez solliciter la suppression de vos données. Ce droit ne s’applique pas lorsque des obligations légales de conservation nous imposent de conserver certaines informations.
Droit à la limitation du traitement
Sous les conditions légales définies, vous pouvez demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.
Droit à la portabilité des données
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct vers un autre responsable de traitement, quand cela est applicable.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légal, pour des raisons liées à votre situation particulière. Ce site ne met en œuvre aucune prise de décision automatisée sans intervention humaine.
Modalités d’exercice des droits
Vous pouvez transmettre votre demande par les canaux mis à disposition sur ce site. Une vérification de votre identité sera réalisée afin d’éviter toute demande frauduleuse. Nous répondons à votre demande dans un délai d’un mois calendaire. Pour les demandes complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, nous vous en informerons préalablement.
Si vous estimez qu’un traitement de données viole le RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL, autorité française de contrôle des données personnelles.
Le service client fonctionne du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 (CET/CEST). Les requêtes des week‑ends et jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.