Responsable du traitement

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Catégories de données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires au traitement des commandes : nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone. Les données relatives aux paiements sont gérées exclusivement par nos prestataires de paiement ; ce site ne conserve aucune information bancaire complète. Des journaux de navigation basiques peuvent également être enregistrés lors de vos visites.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour traiter et exécuter vos commandes, répondre à vos demandes d’assistance, respecter nos obligations légales de conservation et gérer d’éventuels litiges de consommation. Aucune donnée personnelle n’est mise en vente à des tiers. Seuls nos prestataires logistiques et de paiement reçoivent les informations nécessaires à l’exécution du contrat, sous réserve du respect des règles européennes sur les données.

Conservation et transfert des données

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée requise par les obligations comptables françaises. Les données qui ne sont plus utiles sont supprimées de manière sécurisée. L’hébergement des données s’effectue au Canada, pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de l’Union européenne, conformément au RGPD.

Vos droits sur vos données

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition. Pour en connaître le détail, veuillez consulter la page Droits des personnes concernées.